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Bibliothèque Cécile-Rouleau

Description du service

Depuis sa création en 1972, la Bibliothèque Cécile-Rouleau (BCR) offre des services de bibliothèque innovateurs, performants et accessibles, répondant à vos besoins. Notre équipe est spécialisée en recherche documentaire et en veille d’information. La BCR possède une collection unique et diversifiée comprenant plus de 100 000 documents. Cette collection est principalement constituée de publications gouvernementales, de documents ayant trait à la mission et aux opérations des ministères et organismes publics ainsi que de plusieurs ouvrages du domaine de la gestion.

Les clients de la BCR peuvent faire des demandes d’information et peuvent bénéficier de recherches documentaires ou bibliographiques, de prêts de documents et de prêts entre bibliothèques. Ils ont également accès à la numérisation, à l’abonnement aux sommaires des revues spécialisées, à la consultation des bases de données sur place et à l’aide à la recherche. 

La BCR a développé une expertise en regroupement de centres de documentation ainsi qu’en intégration de nouvelles collections au sein de son organisation. Le sondage annuel auprès des utilisateurs de la BCR démontre un taux de satisfaction de près de 95 %.

Ce que le service comprend

Si vous décidez de transférer vos activités de bibliothèque au CSPQ, vous profiterez d’un service clés en main comprenant :

  • l’intégration complète de la collection du client (évaluation, élagage, catalogage, classement des documents, etc.)
  • le développement de collections (recherche des nouveautés pertinentes pour vous)
  • l’acquisition des livres, des revues spécialisées et des bases de données
  • la formation de votre personnel sur l’utilisation des services
  • l’espace de rayonnage et de consultation
  • l’expertise d'un personnel professionnel et technique spécialisé dans la recherche documentaire et la veille d’information

En option

Certains services peuvent être offerts à la carte, selon une tarification horaire :

  • la veille documentaire
  • les services-conseils en bibliothéconomie
  • le catalogage
  • l’élagage

Niveaux de service

Disponibilité du service

La Bibliothèque Cécile-Rouleau est accessible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

Délai d’obtention du service

Dès la réception de votre demande, la BCR entreprend immédiatement les démarches pour vous offrir le service.

Modalités de partenariat

Ce service est offert à tous les ministères et organismes publics.

Le CSPQ s’assure de :

  • fournir les services de bibliothèque prévus à l’entente de service convenue avec le client
  • facturer le client conformément aux modalités financières prévues à l’entente de service
  • répondre, dans les meilleurs délais, à toute plainte formulée par le client
  • respecter la confidentialité des renseignements personnels
  • produire, sur une base prévue en concertation avec le client, un rapport des services rendus
  • offrir au personnel du client des sessions d’information et de formation sur les services offerts par la bibliothèque Cécile-Rouleau 

De son côté, le client doit : 

  • transférer au CSPQ les ressources matérielles et informationnelles déterminées dans le cadre de l’entente de service
  • remettre au CSPQ une copie papier de chaque document qu’il publie et qui fait l’objet d’un dépôt légal à la Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ)
  • respecter la confidentialité des renseignements personnels

Tarification

Le montant fixé pour chacune des demandes de référence est déterminé par un coût de revient. 

Pour obtenir ce service ou pour information supplémentaire

Votre organisation est déjà cliente de la Bibliothèque Cécile-Rouleau?

  • Téléphone : 418 643-1515 ou sans frais 1 855 643-1515
  • Sur place : Édifice Marie-Guyart, RC, 700, rue Jacques-Parizeau
                      Québec (Québec)  G1R 5E5
  • Courriel : bcr@cspq.gouv.qc.ca
  • Site Internet : www.bibliotheques.gouv.qc.caCe lien ouvre un site externe dans une nouvelle fenêtre.

Pour une entente de service

Direction des services de bibliothèque

Martine Frenette

Rechercher de service

Information générale

Ligne CSPQ

418 644-CSPQ (2777)

1 855 644-CSPQ (2777)

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