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NOUVELLE OFFRE DE SERVICES CELLULAIRES

Le Centre de services partagés du Québec (CSPQ) a procédé récemment au renouvellement de son offre de services cellulaires. Son objectif principal : former le plus important dossier d’achats regroupés en services cellulaires afin d’obtenir les meilleures conditions possible pour la clientèle.

Grâce à l’adhésion des ministères et organismes du gouvernement du Québec, de plusieurs villes et municipalités d’établissements des réseaux de la santé et des services sociaux et de l’éducation, le CSPQ a vu augmenter son nombre d’abonnements de manière substantielle, générant ainsi des économies gouvernementales atteignant la somme de 10 M$ sur 3 ans.

En plus de répondre aux attentes des clients qui désirent se munir de téléphones intelligents, cette nouvelle offre de services cellulaires comporte des services mieux adaptés aux besoins de la clientèle et aux technologies disponibles.

Pour faire bénéficier ses clients d’une telle offre, le CSPQ a retenu un prestataire de services de premier rang. Il compte aussi sur le soutien d’un second prestataire de services afin de répondre à toutes les demandes de la clientèle, notamment la couverture de certaines régions éloignées.

La mise en place de cette nouvelle offre de services cellulaires représente un bel exemple de collaboration entre les ministères et organismes et permet à l’ensemble des employés de la fonction publique d’accéder à des services de grande qualité à des conditions avantageuses.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à communiquer avec le Service à la clientèle – Services cellulaires au 418 644-4455, pour la région de Québec, et au : 1 855 644-4455, ailleurs au Québec.

LE GOUVERNEMENT DU QUÉBEC : UN GOUVERNEMENT OUVERT!

Découvrez le nouveau portail de données gouvernementales.

Le gouvernement du Québec s’est engagé, le 2 mai dernier, à devenir un gouvernement ouvert. Cet engagement se caractérise par une volonté d’améliorer les services publics en offrant aux citoyens la possibilité :

• de consulter l’information publique dans des formats plus accessibles et plus conviviaux
• de pouvoir se renseigner davantage sur les activités gouvernementales
• de participer plus directement au processus décisionnel
• de collaborer avec les acteurs gouvernementaux

Basé sur la transparence, l’un des principes fondamentaux du concept de gouvernement ouvert, ce site contient des données et des applications visant à promouvoir une prise de décision éclairée par l’ensemble des citoyens et des entreprises du Québec. Il permet aussi le développement de nouvelles idées novatrices pour améliorer les politiques gouvernementales.

Les données recensées sont accessibles tout à fait gratuitement et peuvent être exploitées de mille et une façons!

DIFFUSION GRATUITE DE LA GAZETTE OFFICIELLE DU QUÉBEC SUR LE WEB

Accessibilité à l’information juridique et contribution au développement durable
La Gazette officielle du Québec est dorénavant accessible gratuitement dans le site Web des Publications du Québec, sous la rubrique « Gazette officielle ». Sa version électronique est déclarée officielle depuis le 5 juillet 2012.

La gratuité de la Gazette officielle du Québec contribue à une meilleure accessibilité à l’information juridique. Elle s’inscrit également dans la mise en œuvre du gouvernement en ligne et de la stratégie gouvernementale de développement durable. Le Centre de services partagés du Québec est fier de contribuer à ce bon coup, répondant à plusieurs objectifs gouvernementaux d’importance.

PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES 2012-2013

Pour se conformer à la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale (L.R.Q., c. E-20.1), le Centre de services partagés du Québec rend public son plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2012-2013  (401 ko).

Ce quatrième plan d’action vise à accroître les efforts du Centre afin de réduire, d’éliminer et de prévenir les obstacles à l’intégration des personnes handicapées dans ses secteurs d’activités. Plus particulièrement, il vise à établir les mesures qui seront prises dans la prochaine année pour y remédier. Le Centre renouvelle ainsi son engagement envers les personnes handicapées d’offrir un environnement sans entrave en vue d’accroître l’accessibilité de ses services.

TARIFS DU CSPQ

Aucune hausse globale pour l'année 2012-2013.

Communiqué  (44 ko)

LE CSPQ RÉORGANISE SON SECTEUR DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS

Pour une offre de services mieux intégrée et un service à la clientèle amélioré.

Communiqué  (33 ko)

MISE EN OEUVRE DE NOUVELLES DISPOSITIONS EN MATIÈRE D'ACHATS REGROUPÉS À COMPTER DU 1^er AVRIL 2012

L’article 5(2^o) de trois règlements (approvisionnement, services et travaux de construction) liés à la Loi sur les contrats des organismes publics entrera en vigueur le 1^er avril 2012.

Communiqué  (35 ko)

Visitez la nouvelle section Achats regroupés.

LES PUBLICATIONS DU QUÉBEC PRÉSENTES SUR FACEBOOK!

Le Centre de services partagés du Québec (CSPQ) lance sa toute première page Facebook, destinée à la clientèle des Publications du Québec, la maison d’édition du gouvernement du Québec.

Communiqué  (21 ko)

OFFRE DE TABLEAUX NUMÉRIQUES INTERACTIFS ET D'ORDINATEURS PORTABLES

Dans son budget 2011, le gouvernement du Québec annonçait le programme L’École 2.0 : la classe branchée du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. Ce programme vise notamment à équiper les classes d’un tableau numérique interactif (TNI) muni d’un projecteur multimédia et à fournir à chaque enseignant un ordinateur portable comportant une licence d’utilisation du TNI.

Suite>>>

DEMANDE D’ADHÉSION AU DÉBOURSÉ SANS MOUVEMENT DE FONDS

Le Centre de services partagés du Québec (CSPQ) offre maintenant un nouveau mode de paiement avantageux : le déboursé sans mouvement de fonds. Il permet d’effectuer le paiement en lots des factures du CSPQ par une écriture effectuée directement aux comptes bancaires du Fonds consolidé du revenu. Ce mode de paiement est accessible aux ministères et organismes utilisateurs des Solutions d'affaires en gestion intégrée des ressources (SAGIR) dont les opérations de caisse s’inscrivent au Fonds consolidé du revenu. Pour adhérer à ce nouveau mode de paiement, il suffit de remplir le formulaire d’adhésion  (302 ko).

Pour plus d’information, communiquez avec la chef du Service des opérations comptables standardisées du CSPQ, Mme Manon Audet, au 418 644-7588. Vous pouvez également prendre connaissance du communiqué  (68 Ko) transmis à cet égard.

PLAN D’ACTION À L’ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES 2011-2012

Pour se conformer à la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale (L.R.Q., c. E-20.1), le Centre de services partagés du Québec rend public son plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2011-2012.

Par ce plan d’action, le Centre vise à accroître ses efforts pour réduire, éliminer et prévenir les obstacles à l’intégration des personnes handicapées dans ses secteurs d’activités. Plus particulièrement, il vise à établir les mesures qui seront prises dans la prochaine année pour y remédier. Il renouvelle ainsi son engagement envers les personnes handicapées d’offrir un environnement sans entrave en vue d’accroître l’accessibilité de ses services.

RAPPORT ANNUEL DE GESTION 2010-2011

Le Rapport annuel de gestion 2010-2011 du Centre de services partagés du Québec a été déposé à l’Assemblée nationale le 18 octobre 2011 par M^me Michelle Courchesne, ministre responsable de l’Administration gouvernementale et présidente du Conseil du trésor.

Nous vous invitons à consulter la version électronique de ce rapport, dans lequel vous trouverez une foule d’informations permettant de mieux connaître le Centre, notamment les résultats atteints pour l’année financière 2010-2011 relativement aux orientations et aux objectifs fixés ainsi que les principales réalisations dans les domaines d’affaires sous sa responsabilité.

Faits saillants>>>

TRANSFERT DU SERVICE AÉRIEN GOUVERNEMENTAL

Le Centre de services partagés du Québec est fier d’accueillir au sein de son organisation le Service aérien gouvernemental. Ce dernier joue un rôle de premier plan sur l’ensemble du territoire québécois en exploitant une flotte diversifiée d’aéronefs et en agissant à titre d’intermédiaire pour le nolisement des appareils auprès du secteur privé afin d’appuyer les ministères et organismes dans l’accomplissement de leur mission.

Pour en savoir plus>>>

CONFLIT DE TRAVAIL À POSTES CANADA
Prenez connaissance du communiqué  (60 Ko) transmis à cet égard.

GRÈVE IMMINENTE À POSTES CANADA
Prenez connaissance du communiqué  (36 Ko) transmis à cet égard.

COMPLICE DE VOTRE QUOTIDIEN
Dernièrement, la Direction générale de l’information gouvernementale a lancé Complice de votre quotidien, le tout premier numéro de l'infolettre présentant les services offerts en communication par le Centre de services partagés du Québec.

Ce nouvel outil permet aux clientèles de la Direction générale de l'information gouvernementale de s’informer régulièrement, notamment sur l’offre de services, les réalisations de leurs clients, les trucs et astuces du métier et les nouveaux moyens de communication innovateurs et efficaces.

Nous vous invitons à consulter Complice de votre quotidien et à vous y abonner en visitant le www.complicedevoscommunications.gouv.qc.ca/services.

GRÈVE ÉVENTUELLE À POSTES CANADA
Prenez connaissance du communiqué  (28 Ko) transmis à cet égard.

COMMENT FAIRE AFFAIRE AVEC LE CENTRE DE SERVICES PARTAGÉS DU QUÉBEC
Entreprises et représentants du milieu des affaires, le Centre de services partagés du Québec est fier de vous présenter une courte vidéo intitulée Comment faire affaire avec le Centre de services partagés du Québec . Elle fournit toute l’information utile sur les regroupements d’achats et les modes d’acquisition ainsi que quelques références qui vous permettront d’être proactifs et de mieux saisir les occasions d’affaires avec le gouvernement.

UN SITE VERT POUR LA DISPOSITION DES BIENS DE L'ÉTAT
Citoyens, entreprises, ministères et organismes du gouvernement du Québec, sociétés d’État, municipalités, établissements des réseaux de l’éducation et de la santé et des services sociaux ont maintenant accès à un site Web entièrement consacré à la disposition écoresponsable des biens excédentaires de l’État :

www.dispositiondesbiens.gouv.qc.ca

Ce site réunit pour la première fois toute l’information sur ce sujet et favorise la valorisation et la réutilisation des biens de l’État.

Où et quand se déroulent les ventes aux enchères du matériel roulant? Qu’est-ce qui est offert par appel d’offres dans les régions? Comment soumissionner? Où obtenir les résultats des appels d’offres et des ventes aux enchères? Qui fait quoi en matière de disposition des biens? Pour savoir comment disposer de biens meubles excédentaires ou leur offrir une deuxième vie, c’est le site à consulter!

DÉPÔT DU RAPPORT INDÉPENDANT À L'ASSEMBLÉE NATIONALE
La ministre responsable de l’Administration gouvernementale et présidente du Conseil du trésor, M^me Michelle Courchesne, a déposé à l’Assemblée nationale du Québec le 3 décembre dernier le rapport indépendant faisant état des résultats obtenus par le Centre de services partagés du Québec (CSPQ), conformément à l’obligation prévue à l’article 108 de la Loi sur le Centre de services partagés du Québec. Pour en savoir plus>>>  (1.8 Mo)

UNE PERFORMANCE REMARQUABLE!
40^e édition du recueil Taux de location de machinerie lourde
Cette année, le Centre de services partagés du Québec célèbre la 40e édition du recueil Taux de location de machinerie lourde publié annuellement par la Direction générale des acquisitions. Cette 40e édition présente toujours la classification et la tarification applicables à la location de machinerie lourde et demeure une référence non seulement pour les ministères et les organismes du gouvernement du Québec, mais aussi pour les entrepreneurs, les firmes d’ingénieurs-conseils, de grandes sociétés d’État et bien d’autres personnes du domaine de la machinerie lourde.

Le recueil est disponible auprès des Publications du Québec, qui en distribuent près de 2 500 exemplaires annuellement. Il est également consulté dans d’autres provinces canadiennes tels le Nouveau-Brunswick, l’Ontario et l’Alberta.

Quarante fois « Bravo! ».

UNE VITRINE PROMOTIONNELLE POUR LES SERVICES EN COMMUNICATION DU CSPQ
Les ministères et organismes ont maintenant accès au microsite complicedevoscommunications.com, réel pivot d’une démarche d’information visant à leur donner les moyens pour connaître et utiliser rapidement les services en communication du Centre de services partagés du Québec (CSPQ). Réalisées sous le thème « On vous donne les moyens », différentes actions seront effectuées au cours des prochaines semaines afin de promouvoir ce site auprès des organisations des secteurs publics et parapublics.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la réalisation d’un plan d’amélioration des services offerts à la clientèle qui priorise notamment la mise en place d’une offre de services de qualité et son adéquation constante aux besoins de la clientèle. Ce plan prévoit également certaines rencontres d’information et d’échanges visant la présentation des services de communication et la collecte d’information pour connaître le niveau de satisfaction de la clientèle et ainsi répondre davantage à ses besoins.

JE PROTÈGE MON IDENTITÉ SUR INTERNET
Selon le NETendances 2008, 72 % des Québécois utilisent Internet régulièrement, et 35 % y ont discuté en direct. Vous êtes également plus nombreux à faire des transactions en ligne, dont 43 % en 2008. Toutefois, pour que ces échanges soient sécuritaires, l’internaute doit adopter des bons comportements. C’est pourquoi le ministère des Services gouvernementaux, en collaboration avec l’Institut de sécurité de l’information du Québec, lance sa 3^e campagne de sensibilisation à la sécurité de l’information et à la protection des renseignements personnels : « Je protège mon identité sur Internet ». Pour en savoir plus>>>

PLAN STRATÉGIQUE 2008-2011
La ministre des Services gouvernementaux, M^me Dominique Vien, a déposé à l’Assemblée nationale le 16 juin 2009, le Plan stratégique 2008-2011  (4.6 Mo) du Centre de services partagés du Québec (voir également le tableau synthèse)  (207 Ko).

Ce premier plan stratégique témoigne avant tout d’une vision réaliste des transformations nécessaires à la prestation des services administratifs afin de permettre aux ministères et organismes de se concentrer davantage sur leur mission respective. Il s’appuie tout particulièrement sur l’établissement de partenariats à l’échelle de l’administration publique québécoise.

PLAN D'ACTION À L'ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES 2009-2010
Afin de donner suite aux exigences de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale (L.R.Q., c. E-20.1), le Centre de services partagés du Québec rend public son plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2009-2010  (88 Ko). Suite>>>

SEMAINE QUÉBÉCOISE DES PERSONNES HANDICAPÉES
Le Centre de services partagés du Québec (CSPQ) est heureux de s’associer à l’Office des personnes handicapées du Québec afin de promouvoir la Semaine québécoise des personnes handicapées  (13 ko) qui se tiendra du 1er au 7 juin prochain. À cette occasion, une foule d’activités se dérouleront partout à travers le Québec.

IMPRESSION DES CARTES PROFESSIONNELLES
Le Centre de services partagés du Québec vous invite à commander directement vos cartes professionnelles à son service d’impression (CSPQ – Impression). Suite>>>  (85 ko)

MODIFICATION DES TARIFS D'IMPRESSION
Le Centre de services partagés du Québec annonce une majoration moyenne de 4 % de ses tarifs d’impression, à compter du 1^er mai 2009. Les tarifs de l’impression en couleurs et en noir ainsi que ceux de la finition se maintiennent à un niveau hautement compétitif, malgré cette légère augmentation. Suite>>>  (62 ko)

LE CSPQ, UN PARTENAIRE INDISPENSABLE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
Le Centre de services partagés du Québec a rendu public son plan d’action de développement durable 2009-2013. Ce premier plan d’action de développement durable vise principalement à identifier les objectifs particuliers que le CSPQ entend poursuivre pour contribuer à la mise en œuvre de la Stratégie gouvernementale de développement durable 2008-2013. La réalisation des actions retenues permettra au CSPQ de continuer d’innover dans sa volonté d’offrir des produits et services écoresponsables. Il compte donc poursuivre son engagement en mettant en place des gestes concrets et significatifs qui contribueront pleinement à la démarche gouvernementale. Suite>>>  (156 ko)

LANCEMENT DU PORTAIL EMPLOIS DE LA FONCTION PUBLIQUE QUEBECOISE : ON VEUT VOTRE TALENT!
Le Secrétariat du Conseil du trésor vient de procéder au lancement du nouveau portail Emplois pour la fonction publique québécoise accessible à l'adresse www.carrieres.gouv.qc.ca.

MME DOMINIQUE VIEN EST NOMMEE MINISTRE DES SERVICES GOUVERNEMENTAUX
Madame Dominique Vien, députée de Bellechasse, a été nommée ministre des Services gouvernementaux, le 18 décembre dernier. Suite>>>