Nous vous offrons une multitude de formations dans plusieurs domaines d’activité et sous diverses formules, que ce soit des formations à la carte, des parcours de développement ou des programmes.
Le CLDC offre des activités au personnel œuvrant dans le domaine de la gestion et des ressources humaines.
Chacune des formations aborde des aspects distincts du service à la clientèle, notamment la gestion des plaintes, la gestion des clients à besoins particuliers, le rôle-conseil, la gestion des équipes de service, et bien plus. Ainsi, chaque participant développera les habiletés et les attitudes nécessaires en fonction de la nature de son poste
Le Centre de leadership en développement des compétences (CLDC) peut vous accompagner dans l’élaboration d’un contenu de formation en mode asynchrone (aussi appelé « apprentissage en ligne »).
Les formations en communication vous donneront des moyens et des techniques vous permettant de bien livrer votre message, que l’auditoire soit composé d’une seule personne ou de plusieurs, que la communication soit orale ou écrite, et ce, en toute circonstance.
Le CLDC offre plusieurs activités de formation en gestion de projet, s’adressant aux chargés de projets, débutants et expérimentés, aux gestionnaires de chargés de projets, ainsi qu’à tout le personnel de la fonction publique intéressé par la gestion de projets.
Le Centre de leadership en développement des compétences (CLDC) du Centre de services partagés du Québec (CSPQ) travaille à l'élaboration de programmes de formation permettant de vous perfectionner dans divers domaines des TI, dont la sécurité de l’information.
Le CSPQ offre des services partagés de qualité pour générer des économies de temps et d’argent pour le gouvernement du Québec et ainsi contribuer à assurer la pérennité des services aux citoyens.
